Виртуальное методическое объединение библиотек и организаций, работающих с молодежью О проекте Карта сайта Электронная почта
Виртуальное методическое объединение библиотек и организаций, работающих с молодежью
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ежемесячная библиотечная газета о молодёжи и для молодёжи
Электронная библиотека 'Молодежь России'
Вопрос-ответ
Библиотеки и молодёжь (зарубежный опыт)
 
Идеи, практика, проекты
Идеи, практика, проекты Новосибирская областная юношеская библиотека: Профессиональное развитие молодых специалистов библиотек

Профессиональное развитие молодых специалистов библиотек

Т.Н.Терентьева,
директор Новосибирской областной юношеской библиотеки

Одна из основных проблем, стоящих перед библиотечным сообществом России и нашей области, в частности, – кадровая. Происходит старение кадров, стремительно растет средний возраст библиотекарей, тогда как бурное развитие современных информационных технологий, внедрение инновационных процессов вызывают потребность в квалифицированных специалистах, особенно молодых.

В 2000 году Министерство культуры и коммуникации Франции совместно с Министерством народного образования и Национальным центром подготовки государственных служащих территориального подчинения провело исследование, посвященное проблемам, связанным с уходом на пенсию библиотекарей и освобождением занимаемых ими должностей. На основании полученных результатов исследователи пришли к выводу, что в 2001-2010 годах примерно третью часть всего квалифицированного персонала государственных библиотек будут составлять сотрудники, возраст которых приближается к пенсионному. Не менее 28% из них в ближайшие годы уйдут на пенсию, освободив рабочие места для молодых специалистов и способствуя, таким образом, значительному обновлению библиотечных кадров.

Обращается внимание также на следующее соотношение, сложившееся в настоящее время в библиотеках Франции: среди специалистов, занятых обслуживанием читателей, преобладают библиотекари относительно пожилого возраста, а большую часть читателей составляет молодежь. В 2000 году средний возраст сотрудников государственных библиотек был равен примерно 50 годам. В соответствии с прогнозами, вскоре библиотеки Франции столкнутся с обратной тенденцией: значительным омоложением библиотечного персонала (вследствие массовой замены уходящих на пенсию молодыми специалистами) и взрослением обслуживаемых ими читателей.

Массовый уход на пенсию опытных сотрудников примерно одного возраста и приход на их место нового поколения молодых специалистов порождает большое количество проблем. К сожалению, в Российской Федерации в настоящее время государство не берет на себя ответственность за решение кадровой проблемы в целом и изучение состава кадров библиотек в частности. В Новосибирской области отсутствие квалифицированных кадров в библиотеках становится критической проблемой, однако решить её в отдельно взятом регионе без поддержки федеральных органов власти просто невозможно. В ближайшие годы предстоит массовый уход ветеранов на заслуженный отдых, а заменить их некем. Средний возраст библиотекарей достигает 45-48 лет. Где найти достойную замену уходящему поколению специалистов?

В Новосибирске библиотечных специалистов готовят колледж культуры и искусства (отделение технологий информационных ресурсов) и недавно открывшийся факультет культуры и дополнительного образования Новосибирского государственного педагогического университета. Это 3-4 выпускника колледжа в год. В 2009 году мы ожидаем первый выпуск специалистов высшей квалификации в университете. Это еще 5 человек. Причем, никто не гарантирует, что по окончании учебного заведения выпускники придут на работу в библиотеки, а их в Новосибирской области около 2,5 тысяч.

Мы тесно сотрудничаем с этими учебными заведениями, их студенты проходят у нас практику. Именно поэтому к нам в 2007 году распределили трех выпускниц колледжа. В библиотеке задержалась только одна.

В 2008 году директор колледжа культуры и искусства А.В. Иванов уже назвал проблему набора учащихся среди важнейших и просил коллег оказать содействие в её решении. В колледж постоянно поступают письма от ректоров вузов и директоров вузовских библиотек, где они обосновывают важность профессии библиотекаря в современном обществе и просят распределить к ним выпускниц отделения технологий информационных ресурсов, даже не подозревая, что набора в колледже на эту специальность практически нет.

В Новосибирской областной юношеской библиотеке по штату числится 61 библиотечный работник, однако работают всего 42. При этом нагрузка на работающих намного превышает норму, т.к. они обслуживают свыше 35 тыс. пользователей. Половина сотрудников имеет трудовой стаж до 3 лет. Для большинства из них библиотека стала первым местом работы. Свыше 10 лет библиотечного стажа имеет только 12 человек. Возрастной состав кадров: половина специалистов в возрасте до 30 лет, чуть более четверти сотрудников среднего возраста и около четверти 50-60 лет. Средний возраст руководителей отделов – 36 лет, самому молодому 24 года, самому старшему – 55 лет.

У нас самые юные библиотечные кадры в области. Наверное, так и должно быть в юношеской библиотеке. Мы по опыту знаем, что для молодежи особо привлекательным является общение с ровесниками. Молодежь к нам идет работать охотно, однако удержать её совсем непросто.

Большинство сотрудников имеет высшее образование, получают его в настоящее время еще 8 человек. Однако только у 1/3 специалистов библиотечное образование, поэтому много сил и времени требуется для приобщения «неспециалистов» к библиотечным премудростям. Тем не менее, достигнутые успехи радуют: многие сотрудники, не имеющие специального образования, настолько вникли в нашу библиотечную специфику, что нередко у них уже консультируются другие библиотекари.

Однако отсутствие жилья для специалистов библиотеки (8 человек снимают квартиры) и низкий уровень заработной платы отрицательно сказываются на стабильности кадрового состава. Продолжается ротация кадров, что уже стало привычной рабочей ситуацией.

Для нас очевидна необходимость выработки персонал-стратегии для решения общих задач по управлению персоналом в целом и работе с молодыми специалистами в частности. С целью изучения кадрового состава мы провели среди сотрудников анкетирование, которое дало интересные результаты. В частности, важно было узнать, изменилось ли их мнение о деятельности библиотекаря за время работы в библиотеке.

«Нет» ответили 8 человек, причем, в основном это были сотрудники в возрасте старше 45 лет.

Подавляющее большинство, в том числе молодежь, ответили «да». Это свидетельствует о том, что, поступив к нам на работу, юные коллеги имели достаточно смутное представление о профессии библиотекаря. Нередко это случайные люди, отнюдь не мечтавшие связать свою жизнь с библиотекой. В дальнейшем для кого-то это станет делом всей жизни, а кто-то продолжит поиск себя и своей будущей профессии.

Выпускники вузов приходят в библиотеку, не имея опыта работы, однако, как правило, с завышенной самооценкой и с установкой, что они все знают и все умеют. Со временем они начинают понимать, что не все так просто, как кажется со стороны. Это подтвердило проведенное анкетирование. Необходим максимум терпения, такта, но в то же время и требовательности, чтобы обучить новичков и привить им навыки работы в библиотеке.

Молодое поколение формировалось в сложный период, когда менялись многие приоритеты в стране, в том числе нравственные. Современной молодежи в большей степени свойственны рационализм и прагматизм в достижении личных и профессиональных целей: успешно закончить учебное заведение, получить престижное образование, устроиться на хорошо оплачиваемую работу. Это, конечно, важно в современных жизненных условиях.

И ответы на вопросы анкеты показали, что многие сотрудники готовы продолжить поиск нового места работы, причем, это не только молодежь, но и женщины после 50 лет. Основная причина – низкая заработная плата. Мы предпринимаем все возможное для ее повышения. Тем не менее, средняя зарплата в 2007 году составила около 8000 рублей.

Но нельзя недооценивать и моральное стимулирование. Особое внимание мы уделяем поощрению молодых сотрудников. Когда в 2007 году в День библиотек на сцену оперного театра поднимались наши девушки для получения благодарственных писем от губернатора, мы с гордостью отмечали, что они самые юные и красивые. В минувшем году пяти молодым специалистам были вручены премии департамента культуры области. Разумеется, такие поощрения позитивно отражаются на самооценке сотрудниц.

Наше небольшое исследование показало, что абсолютно уверен в том, что его уровень профессиональной подготовки является достаточным для осуществления успешной деятельности НОЮБ и укрепления её имиджа, только 1 сотрудник. В значительной степени считают его достаточным 12 человек (в том числе 2 сотрудника в возрасте до 30 лет, 7 человек – до 40 лет). Все они имеют высшее образование. Лишь 1 человек признал свой профессиональный уровень недостаточным (возраст и образование респондент не сообщил). Остальные полагают, что он соответствует предъявляемым требованиям частично. В этой группе сотрудники, имеющие стаж от 1 года и выше со средним специальным, неоконченным высшим и высшим «небиблиотечным» образованием.

80% опрошенных выразили желание обучаться на курсах повышения квалификации, 50% хотели бы поехать в командировку или на стажировку в другие регионы. Другие формы повышения квалификации вызвали у сотрудников гораздо меньший интерес.

Слабое представление сотрудники имеют о том, какую помощь в повышении квалификации им могут оказать различные структурные подразделения библиотеки. Некоторые вообще оставили эту графу незаполненной.

Анкетирование показало, как сотрудники оценивают морально-психологический климат в коллективе, каким видят свое дальнейшее участие в работе библиотеки.

Вехами в истории библиотеки сотрудники называли структурные изменения, произошедшие за время их работы. Мнение о коллективе отдела иногда высказывалось выше, чем о коллективе библиотеки в целом. Морально-психологический климат отмечался как благоприятный. Молодежи особенно нравятся «корпоративные» мероприятия, поэтому мы возрождаем традицию совместного проведения праздников, выходов на премьерные киносеансы, на выставки, в музеи.

Порадовало, что практически все сотрудники доброжелательно настроены к читателю, лишь один библиотекарь сознался, что к вечеру читатели у него вызывают раздражение, а один признал, что испытывает неудовлетворенность из-за отсутствия в фонде необходимой литературы. Перспективы дальнейшей работы молодые сотрудники оценивают позитивно, только один библиотекарь ответил: «А куда деваться… Надо работать, хотелось бы с удовольствием, но это бывает нечасто, к сожалению» (этот сотрудник к категории молодых специалистов не относится).

Проведенный анализ позволил нам также увидеть слабые места, скорректировать свою работу. Мы поняли, что необходимо разъяснять коллективу позиции руководства по различным проблемам, касающимся развития библиотеки.

Особое внимание сейчас уделяется разработке нормативно-регламентирующей документации.

С учетом изменений в действующем законодательстве разработан и принят новый Коллективный договор, утверждены Правила внутреннего трудового распорядка. Подготовлено и утверждено Положение об оплате труда ОГУК НОЮБ, которым регламентируются все стимулирующие и компенсационные выплаты сотрудникам библиотеки. Отрабатываются Правила пользования библиотекой, Положения об отделах; с учетом требований Трудового кодекса со всеми сотрудниками заключены индивидуальные трудовые договоры. В 2007 году были разработаны стандарты государственных услуг, государственные задания и регламенты предоставления государственных услуг ОГУК «Новосибирская областная юношеская библиотека». В настоящее время сформированы предложения по развитию кадрового состава библиотеки на период 2008-2010годов.

Принято Положение о порядке проведения аттестации руководителей, специалистов и служащих ОГУК НОЮБ. Разработанные нами критерии оценки деятельности персонала помогут объективно подойти к присвоению специалистам квалификационных категорий. Это очень важно в связи с переходом в 2008 году на новую систему оплаты труда. Специалисты, подлежащие аттестации, готовят анкету самооценки и аттестационную работу (творческий отчет, авторскую разработку, программу или иное).

Для создания системы функциональной, информационной, организационной и управленческой взаимосвязанности членов коллектива и коллегиального решения вопросов жизнедеятельности библиотеки проводятся собрания коллектива; еженедельно для решения текущих вопросов и повышения уровня информированности сотрудников организуются планерки для руководителей отделов; создаются рабочие группы по проведению мероприятий; начал свою работу совет при директоре. Чтобы молодые сотрудники ощущали свое участие в работе и жизни библиотеки, была разработана программа Курса молодого библиотекаря, предусматривавшая не только обучение азам профессии, но и детальное знакомство с работой всех отделов библиотеки. Причем, далеко не всегда о работе того или иного отдела рассказывал ветеран; мини-презентации отделов готовили и молодые сотрудники.

Мы начали проводить ежемесячно в технический день практикумы, консультации для молодых специалистов по актуальным темам библиотечной теории и практики, правовым основам, обзоры новой литературы по специальности, презентации по итогам командировок.

Нам было интересно видение библиотечных проблем и перспектив развития библиотеки молодыми специалистами, поэтому в 2007 году мы провели конкурс проектов, целью которого было вовлечение молодежи в формирование общей стратегии развития библиотеки и развитие творческого потенциала коллектива. Срок выполнения проектов – 2008-2010годы. Лучшим был признан проект создания молодежного медиацентра. Финансовая поддержка данного проекта осуществляется в пределах бюджета.

В 2008 году мы вновь объявили конкурс, однако, в отличие от прошедшего конкурса, принимаются не только коллективные, но и индивидуальные проекты. Срок их реализации – 1 год. Итоги будем подводить в День библиотек.

С 2005 года в библиотеке работает Совет молодых специалистов, который объединяет, опекает новых сотрудников, помогает их профессиональному и творческому развитию. В 2006 году принято Положение о Совете, регулярно выпускается информационный листок «SMS-сообщения», освещающий наиболее яркие события нашей жизни. Силами молодых сотрудников были организованы конкурсы «Портрет библиотеки работы библиотекаря», «Уютный дворик», конкурс книжных выставок, подготовлен ряд других мероприятий. Традиционными стали вечер-посвящение в библиотекари молодых сотрудников, шествие в честь Дня культуры Новосибирской области. Совет молодых специалистов активно участвовал в подготовке и проведении 30-летнего юбилея нашей библиотеки в 2006 году.

Практикуется активное привлечение молодежи к методической работе: формируем «летучие отряды» из числа молодых специалистов, которые выезжают в районы области и проводят там Дни абитуриентов, Дни любимой молодежной книги и другие мероприятия, участниками которых являются юные читатели. С участием молодых специалистов в области организуются мастер-классы, тренинги, семинары, «круглые столы» для специалистов муниципальных библиотек. Как правило, это зональные мероприятия, на которые близлежащие районы присылают своих представителей, мы оплачиваем им транспортные расходы, ГСМ. Это позволяет охватить более широкий круг специалистов муниципальных библиотек.

Новосибирская областная юношеская библиотека уже несколько лет проводит летнюю выездную школу молодых библиотекарей. Максимально насыщенная программа включает и выезды в районные и сельские библиотеки для знакомства с опытом работы, и выступления педагогов-профессионалов, и большое количество интерактивных форм работы. Молодые специалисты имеют возможность приобрести и теоретические знания, и практические навыки. В 2006 году мы были рады приветствовать на летней школе молодых библиотекарей коллег из Кемеровской областной юношеской библиотеки. Более 10 лет Новосибирская областная юношеская библиотека проводит конкурсы профессионального мастерства молодых библиотекарей. Конкурс постоянно трансформируется, последние два года он организуется в форме фестиваля, участие в нем стало коллективным. В 2008 году состоится уже третий фестиваль «Юная библиотека». Это яркое, зрелищное мероприятие, проходящее на сценах домов и дворцов культуры. В нем участвуют не только библиотекари, но и юные читатели.

С целью расширения профессионального кругозора мы направляем сотрудников для знакомства с опытом работы коллег других регионов: в прошлом году наши специалисты побывали в Свердловске, Иркутске, Казани, Алма-Ате. Молодежь принимает участие в форумах молодых библиотекарей России, в межрегиональных Слетах молодых библиотекарей Сибири. Участвовали также во II международном форуме «Диалог в электронном формате» в г. Самаре и т.д. По итогам командировок выезжавшие готовят презентации для коллектива своей библиотеки. (Видимо, поэтому в анкетах большинство сотрудников изъявило желание поехать в командировку в библиотеки других регионов). Результатом являются установление более тесных профессиональных контактов и пополнение фонда методической литературы.

Таким образом, мы уже имеем достаточно серьезный опыт работы с молодыми специалистами, как в рамках своей библиотеки, так и в масштабах области и, отчасти, региона. В 2002 году Новосибирская областная юношеская библиотека принимала участников 1 межрегионального Слета молодых библиотекарей Сибири. Мы вновь будем рады принять молодых библиотекарей в Новосибирске, где с 27 октября по 1 ноября 2008 года будет проходить 7-й межрегиональный слет молодых библиотекарей Сибири «Профессионализм и творчество молодых – библиотекам XXI века». Цель Слета – консолидация библиотечной молодежи, выявление и обогащение интеллектуального потенциала молодых специалистов. Он призван способствовать творческому развитию личности молодых библиотекарей, воспитанию уважения к своей профессии. В программу Слета включены конкурс проектов «Социализация молодежи в новом, информационном пространстве», фотосессия «Фотография с любимой книгой», финальная встреча III областного фестиваля «Юная библиотека».

Поддержку в организации и проведении Слета окажут РГЮБ, секция РБА «Молодые в библиотечном деле», различные государственные и общественные организации. Для нас очень важно, что у нас налаживаются контакты с Советом молодых ученых ГПНТБ СО РАН, продолжается сотрудничество с образовательными учреждениями, ведущими подготовку молодых специалистов для библиотек. Ждем юных творческих и неравнодушных библиотекарей!

© Российская государственная библиотека для молодёжи, 2008–17